Sunny Rubber Co Ltd buvo įkurta prieš 13 metų, o tarptautinio verslo departamentas buvo įkurtas tik prieš metus. Tai taip pat yra atspirties taškas mūsų aukštos kokybės produktams pirmą kartą vykti į užsienį ir įgyti pripažinimą tarptautinėje rinkoje. Mes jauna ir brandi komanda. Esame jauni, nes departamentas buvo įkurtas šiek tiek daugiau nei prieš metus. Tai procesas nuo nulio. Tačiau kiekvienas mūsų komandos darbuotojas yra tikslus ir brandus, nuo pagrindinių įmonės technologijų įsisavinimo iki užsienio paklausos supratimo ir bendravimo su klientais. Pirmasis užsakymas yra pastatyti 5 metrų aukščio guminę užtvanką JK klientui. Visas procesas apima bendradarbiavimą su techniniais ir gamybos skyriais, produktų tikrinimą ir keletą trečiųjų šalių audito procesų. Užsakymas buvo sėkmingai išduotas 2019 m. gegužės mėn. Nuo to laiko gavome užsakymus iš klientų Vokietijoje, Italijoje, Filipinuose ir kitose šalyse užtvankoms ir SR vartams. Tačiau tarptautinės rinkos atvėrimas yra tik pirmas žingsnis "Ilgajame žygyje", o tvarus valdymas yra svarbiausias. Tai priklauso ne tik nuo patikimos tarptautinės rinkodaros strategijos, bet ir reikalauja ekonomiškai efektyvių produktų.
Tarptautinių klientų reikalavimai produktams yra ekstremalūs. Esamiems ir potencialiems klientams įmonė turi sukurti aukštos kokybės ir tikslią vertę klientams. Įskaitant prekės ženklą, aptarnavimą ir procesą, prekės ženklas yra pagrindinė įmonės vertė, o įmonės prekės ženklo vertę realizuoja aukštos kokybės paslaugos ir organizaciniai procesai. Klientų aptarnavimas neapsiriboja išankstinio pardavimo ir garantinio aptarnavimo paslaugomis. Kiekviena įmonė reikalauja kruopštaus klientų aptarnavimo ir daugeliu atžvilgių atitinka klientų produktų reikalavimus. Kalbant apie procesą, turėtume atkreipti dėmesį į tiekimo grandinės valdymą, fondų valdymą ir naujų produktų mokslinius tyrimus bei plėtrą.
Kinijos ekonomika išgyveno spartaus vystymosi laikotarpį. Pastaraisiais metais ekonomikos plėtra palaipsniui stabilizavosi. Kinijos rinkos plėtra perėjo nuo didėjančios konkurencijos prie akcijų konkurencijos. Tačiau užsienio rinka už Kinijos ribų yra didžiulė. Žvelgiant į pasaulio gyventojų 7,5 milijardo, jos dydis yra daugiau nei penkis kartus, kad Kinijos rinkoje. Todėl, toliau gilindami vietinę rinką, turime atkreipti dėmesį į platesnę tarptautinę rinką. Pagrindinis Kinijos įmonių tikslas patekti į tarptautinę rinką yra įgyti daugiau verslo galimybių, tačiau daugumai įmonių praktinės verslo galimybės ir užsienio veiklos pajamų didinimas yra jų pagrindiniai tikslai, po kurių pagerės jų prekės ženklo pripažinimas. Tačiau prekės ženklas yra kertinis bendrovės įsitvirtinimo tarptautinėje rinkoje akmuo, o pasitikėjimas yra prekės ženklo žinutė, kurią perduoda Kinijos bendrovės užsienyje. Tik atsikratydamos vieno "žemos kainos ir žemos kokybės" įvaizdžio, stiprindamos ir nustatydamos mūsų pačių prekių ženklų minkštąją galią ir transformuodamos Kinijos prekių ženklus iš žemos kainos į aukštą kokybę, įmonės gali palaipsniui įsitvirtinti tarptautinėje rinkoje, padidinti užsienio sprendimų priėmėjų pasitikėjimą Kinijos prekių ženklais ir skatinti užsienio sprendimus priimančius asmenis rinktis.
Remiantis statistika, šiuo metu daugumos vietinių kompanijų, atsakingų už užsienio rinkas, rinkodaros komandos daugiausia sutelktos Kinijoje, su mažomis komandomis, o dauguma jų vis dar taiko tradicinius užsienio rinkodaros metodus produktų reklamai. Nuo epidemijos plitimo visame pasaulyje pernai, tinklo rinkodaros ir skaitmeninės rinkodaros svarba labai išaugo. Tradiciniai rinkodaros metodai yra brangesni. Šiuo metu skaitmeninė rinkodara gali kompensuoti tradicinių metodų trūkumus ir padėti įmonėms plačiau susisiekti su klientais, užmegzti ir palaikyti santykius su klientais. Todėl laipsniškas skaitmeninės rinkodaros kanalų ir tradicinių rinkodaros metodų sambūvio stiprinimas yra vienintelis būdas Kinijos įmonėms kurti savo prekės ženklus tarptautinėje rinkoje. Tik ilgalaikės pastangos gali gauti vertę, kuri suteikia prekės ženklui per ilgesnį laiką.
2020-ieji yra ypatingi metai. COVID-19 epidemija nusiaubė visą pasaulį, o vidaus eksporto padėtis nėra optimistinė. Šioje sunkioje aplinkoje turime būti liesi ir pastovūs, atverti duris tarptautinei rinkai, išsiskirti ir stabilizuoti tarptautinę rinką, kad daugiau užsienio klientų galėtų atpažinti ir naudoti mūsų produktus. 2021 m., t. y. metais, kurie vis dar yra sunkūs eksportuojančioms įmonėms, kyla iššūkis, kai mūsų laukia daugiau rinkų.
Parašė Yantai Sunny Rubber Co, Ltd Tarptautinio verslo departamentas.